Klantenservice

 De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de site van uwparfumshop.nl worden gesloten.

Prijzen :

 Alle vermelde prijzen zijn inclusief 19% BTW en exclusief de verzendkosten .

Verzendkosten :

 De verzendkosten voor uw bestelling bedragen 4,95 binnen
Nederland en 8,50 naar België ongeacht het aantal artikelen wat u besteld.

 Bij een bestelling boven 100,-wordt uw bestelling in Nederland of België gratis bezorgd.

 Alle producten worden met aangetekende pakketpost door TNT Post bij u bezorgd.

Verzendtarieven naar andere landen binnen de Europese Unie op aanvraag.

Als een bestelling in meerdere leveringen moet plaatsvinden betaalt uwparfumshop.nl de extra kosten.

Bezorging van uw bestelling :

 Uw bestelling wordt door TNT Post op het door u aangegeven adres aangeboden.

Mocht u niet thuis zijn , dan zal het een 2e maal bij u worden aangeboden.

Mocht u dan ook niet aanwezig zijn, dan zal er door TNT Post een afhaalbericht worden achtergelaten waarmee u het pakket binnen 3 weken
kunt afhalen bij een postkantoor bij u in de buurt, op vertoon van het afhaalbewijs.

 Na het verstrijken van deze afhaaltermijn van 3 weken wordt het pakket aan uwparfumshop.nl retour gezonden.

Wenst u het artikel alsnog te ontvangen , zullen wij u opnieuw verzendkosten in rekening moeten brengen.

Levertijd / Volgen van uw bestelling:

 uwparfumshop.nl hanteert een levertijd van maximaal 3
werk dagen na binnenkomst van uw betaling, of zoveel korter dan is bepaald in
de overeenkomst tussen de klant en uwparfumshop.nl. De levertijd wordt altijd
gerekend vanaf het moment dat de betaling binnen is. Mocht het door u bestelde product
(tijdelijk ) niet leverbaar of uitverkocht zijn , dan zullen wij u hier zo
spoedig mogelijk van op de hoogte stellen.

Garantie :

het geval van een gebrekkig product : Indien een product gebreken vertoont dient u dit zo spoedig mogelijk aan ons te melden. Uwparfumshop.nl  zal de klacht in behandeling nemen en zal zoeken naar een passende oplossing.U heeft de mogelijkheid om het product terug te sturen. Het retouradres vindt U onderaan de pagina. Wij zullen er alles aan doen om samen een passende oplossing te vinden.

De volledige garantiebepalingen vind u op de pagina Algemene Voorwaarden.

Zichtttermijn :

 In Nederland geldt een wettelijk vastgelegde zichttermijn van 14 werkdagen De koper heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het
product, zonder opgave van redenen, de overeenkomst met uwparfumshop.nl te ontbinden. Producten die  gebruikt, of beschadigd zijn door de klant zijn hiervan uitgesloten. 

Voor retouradres zie verzenden en retourneren.

De klant draagt zelf de kosten en het risico voor de retourzending.  Ongefrankeerde zendingen worden niet geaccepteerd.

Na ontvangst van de retourzending zal uwparfumshop.nl het volledige  aankoopbedrag binnen 7 dagen aan u retourneren. Mocht bij ontvangst
van een retourzending blijken dat het product geopend, gebruikt of beschadigd is , dan behoud uwparfumshop.nl zich het recht voor om een mindering toe te passen op het te restitueren bedrag.

De volledige zichttermijnbepalingen vindt u op de pagina Algemene Voorwaarden.